Warnzeichen ernst nehmen
Wiederholtes Nachzahlen, verheimlichte Einsätze, geliehenes Geld, Schlafmangel, Konflikte und der Versuch, Verluste sofort zurückzugewinnen, sind klare Stoppsignale. Ein weiteres Spiel löst diese Situation nicht.
Pausen und Sperren
Kontolimits, Auszeiten und Selbstsperren sind Schutzwerkzeuge. In Deutschland bietet das OASIS-System eine spielformübergreifende Sperrmöglichkeit. Wer Kontrolle verliert, beendet die Session, trennt den Zahlungsweg und spricht mit einer vertrauten Person.
Unabhängige Hilfe
Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung beziehungsweise ihre Glücksspielhilfe, örtliche Suchtberatungen und die OASIS-Sperrstelle sind geeignete Anlaufstellen. In einer akuten finanziellen Krise helfen zusätzlich anerkannte Schuldnerberatungen. Bei unmittelbarer Gefahr gilt der Notruf.